Tenha o acesso remoto do seu computador com o TeamViewer.

             Quando recebemos um telefonema de um cliente solicitando suporte a um computador, percebemos que a dificuldade em realizar essa tarefa é enorme. Isso ocorre porque geralmente a pessoa que está solicitando ajuda não possui muito conhecimento em informática.

            Essa dificuldade pode ser solucionada com o uso do programa de acesso remoto TeamViewer, que nos permite acessar a área de trabalho de um computador através da internet.

            Para instalar o programa TeamViewer no seu computador siga o procedimento de instalação descrito abaixo.

INSTALAÇÂO

01 – Coloque na busca do Google “teamviewer”. Clique no link “TeamViewer – Gratuito...” para acessar a página de download do TeamViewer.

02 – Após a página do TeamViewer estar aberta, clique no botão verde “Versão completa gratuita!” para iniciar o download do programa.

03 – Após o download ser iniciado, aguarde a conclusão.

04 – Após executarmos o programa de instalação do TeamViewer, a tela de instalação será mostrada. Deixe as opções selecionadas conforme a figura acima e em seguida clique no botão “Aceitar – concluir” para iniciar a instalação.

05 – O programa TeamViewer está instalado e essa é a tela principal do programa. Nessa tela você poderá visualizar a sua ID e senha, além de poder inserir a ID de um computador remoto.

Funcionamento

O TeamViewer pode funcionar de duas formas. A primeira é de permitir que seu computador seja acessado remotamente e a segunda é permitir que você acesse outro computador.

Para permitir que seu computador seja acessado remotamente, você deverá executar o TeamViewer e informar a sua ID e senha para quem for realizar o acessoo.

Quem for acessar utilizando o Teamviewer, deverá colocar no campo “ID de parceiro” a ID do computador que vai ser acessado e depois clicar no botão azul “Conexão ao parceiro”, sendo que quando for solicitado, deverá digitar a senha de acesso.

Quando a conexão for estabelecida será possível tanto visualizar a área de trabalho como controlar o mouse e teclado do computador acessado.

Conclusão

A principal vantagem do TeamViewer é de permitir que você possa instalar programas, remover vírus, realizar treinamentos, sem necessitar estar presente no local onde o computado está instalado.

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